欢迎各位老师反馈树智云平台使用过程中的问题、BUG 报错与新功能建议。为便于统一受理与跟进,请通过系统后台的「问题反馈」提交工单,我们会按提交顺序逐条处理并回复。
✅ 提交入口
- 用教师 / 管理员账号登录树智云后台。
- 打开左侧菜单 📮 问题反馈,填写标题与详细描述后提交。
- 如遇界面报错、显示异常,请一并上传截图(最多 3 张)。
- 提交后可在同一页面查看处理状态(待处理 / 处理中 / 已解决)与管理员的回复。
⏰ 服务时间:周一至周五 8:30—18:00(节假日除外)。
📝 提交时请写明:学校名称、操作账号、操作路径(点了哪个菜单、哪个按钮)、问题现象与截图。信息越完整,定位与处理越快。
请勿重复提交同一问题;提交后在【问题反馈】中查看进度即可,无需其他渠道另行联系。